Soc en Sergi Ibáñez, i abans de fer webs per a altres negocis les vaig fer per al meu

Soc enginyer industrial, de l'especialitat de mecànica, i dirigeixo una empresa familiar del sector de l'automoció. És una empresa B2B, de les que treballen per a altres empreses: trucades, pressupostos, comandes, temporades amb el doble de feina i mesos en què s'ha de mirar cada euro.

Allà vaig aprendre el que no s'explica a cap curs de disseny web: que la web només serveix si sona el telèfon, que el millor programa és el que l'equip fa servir sense que l'hi demanin, i que el problema de gairebé totes les pimes no és la tecnologia, sinó que la informació està repartida entre el WhatsApp, el correu, els papers i el cap d'algú.

El que he construït

• La web de la meva empresa, amb la qual els clients ens troben i ens escriuen.
• El programa amb què l'equip apunta cada feina, les hores i les peces que s'hi han fet servir. El fem servir cada dia.
• Una eina per quadrar els comptes de l'empresa a partir d'aquestes dades, per deixar de dependre dels fulls de càlcul.

No hi poso noms ni xifres d'aquesta empresa: són seus, no meus. El que vaig aprendre fent-ho és el que ofereixo com a software a mida.

Com treballo

• Preu tancat abans de començar. Saps què inclou i què no.
• Parles amb mi, de principi a fi, per videotrucada o per telèfon.
• Res inventat. Ni ressenyes, ni clients, ni xifres que no siguin teves.
• Et dic quan alguna cosa no compensa, encara que això vulgui dir vendre't menys.