Webs per a restaurants: la carta, l'horari i la reserva, a un toc

El que ha de resoldre la web d'un restaurant

Quatre preguntes, al mòbil i en menys d'un minut:

• Obren avui? L'horari de la setmana a la vista, el de temporada i els tancaments per vacances avisats.
• Què hi ha? La carta escrita a la pàgina, no en un PDF ni en una foto.
• Puc menjar això? Els al·lèrgens al costat de cada plat.
• Com reservo? Un botó sempre a mà.

L'explicació llarga de cada punt, amb el que sobra i el que fa nosa, és a què necessita la web d'un restaurant. Aquí t'explico què faig jo.

Els errors que més veig

• La carta en PDF. Pesa, no es llegeix sense ampliar i ningú l'actualitza: els preus de la web són els de l'any passat.
• El QR que porta a aquest mateix PDF. El client ja és a taula i continua ampliant amb dos dits. On ha de portar, i el QR que caduca, a carta digital amb QR.
• L'horari de la web i el de Google no coincideixen. El client no sap quin creure i truca, o no ve.
• Reservar només per una plataforma que es queda les dades dels teus clients. Pot compensar, però que sigui una decisió, no el que venia per defecte.
• Un vídeo de fons que tarda a carregar amb la cobertura de la platja.

Què inclouria la teva web

• Carta en text, per seccions, que canvies tu en un minut: un plat, un preu, el menú del dia.
• Al·lèrgens amb un codi al costat de cada plat i la llegenda a sota.
• Horari que marca si avui és obert, amb l'horari de temporada i els tancaments.
• Reservar per WhatsApp amb el missatge ja escrit, per telèfon o amb el programa de reserves que ja facis servir.
• Català i castellà, i els idiomes que sents a les teves taules.
• Nom, adreça, telèfon i horari idèntics als de la fitxa de Google, i la fitxa apuntant a la teva carta.

Per veure-ho muntat: Ca l'Exemple és una demostració amb un restaurant inventat a Cambrils. La carta, els preus i l'horari són d'exemple, i ho diu a cada pàgina.

El que diu la norma

El Reial decret 126/2015 obliga a informar dels al·lèrgens dels aliments que se serveixen sense envasar. La web no substitueix aquesta informació al local, però si publiques la carta, el lògic és que porti els mateixos al·lèrgens. I si vens per emportar o a domicili des de la web, l'article 9 del mateix reial decret demana que la informació obligatòria estigui disponible abans que el client pagui.

Costa o interior, canvia el calendari

A Cambrils i Salou la web ha d'estar a punt abans de Setmana Santa i aguantar l'agost. A Valls la temporada forta és la de la calçotada, a l'hivern. La web és la mateixa; el que canvia és quan cal tenir-la al dia.

Reial decret 126/2015 consultat al BOE l'1 de novembre de 2026. No és assessorament legal: si tens dubtes sobre el teu cas, pregunta a la teva gestoria o a Salut Pública.