Webs para clínicas y centros de salud y estética que dan confianza sin prometer de más

Lo que tiene que resolver la web

• Quién atiende. El equipo con nombre, foto real, especialidad y número de colegiado.
• Qué se trata aquí. Cada servicio explicado en palabras del paciente, no del manual: qué es, para quién, cuánto dura una sesión y qué hay que traer.
• Cómo pido cita. Teléfono que llama al pulsarlo, WhatsApp o el programa de citas que ya uséis. A la vista en todas las páginas.
• Dónde y cuándo. Dirección, cómo aparcar, accesibilidad y horario, igual que en la ficha de Google.

Los errores que más veo

• Fotos de banco de imágenes. Una sonrisa de catálogo no da confianza: la da ver la sala y a las personas que te van a atender.
• Promesas. «Resultados garantizados», «sin dolor», «para siempre». Además de restar credibilidad, pueden chocar con la norma (abajo).
• Testimonios de pacientes usados como anuncio. Mismo problema.
• Un formulario que pide contar el problema de salud. Para pedir cita basta con nombre, teléfono y el motivo en general. Lo demás, en consulta.
• El equipo sin datos. Si quien atiende ejerce una profesión regulada, la ley pide que la web diga su colegio y su número de colegiado.

Lo que dice la norma

La Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información, en su artículo 10, obliga a quien ejerce una profesión regulada a indicar en su web el colegio profesional, el número de colegiado y el título con el que ejerce, además del NIF.

Y si la web anuncia productos, tratamientos o métodos con finalidad de salud, el Real Decreto 1907/1996 prohíbe, entre otras cosas, ofrecer «seguridad de alivio o curación cierta» y apoyarse en testimonios de profesionales sanitarios o de pacientes, reales o supuestos. Tu colegio profesional suele tener además su propio código sobre publicidad: antes de publicar, conviene pasarle el texto.

Qué incluiría tu web

• Una página por especialidad o tratamiento, escrita contigo, sin promesas.
• La ficha de cada profesional con sus datos de colegiación.
• Cita con un toque y el horario real, también el de verano.
• Formulario corto y la privacidad explicada en claro.
• Castellano y catalán.
• Si las citas, los recordatorios o las fichas viven en papel y en tres programas, un programa a medida puede juntarlos. Te diré si te compensa o si te basta con uno que ya existe.

No tengo demostración de clínica: no la he hecho todavía, y no voy a enseñarte la de otro.

Dónde

En Tarragona hay 880 empresas de educación, sanidad y servicios sociales (INE, DIRCE 2025). En Reus y en Vila-seca, una clínica trabaja sobre todo con el vecino de todo el año, que antes de llamar compara fichas de Google y webs.

Ley 34/2002 y Real Decreto 1907/1996 consultados en el BOE el 1 de noviembre de 2026. No es asesoramiento legal: para tu caso, pregunta a tu colegio profesional o a tu gestoría.